Datenschutzrichtlinie für Sun Bingo Casino

Ein Überblick über die Datenerfassung

PlayWin sammelt wichtige Informationen zur Kontoerstellung, Altersüberprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, wie Name, Adresse, E-Mail und Geburtsdatum. Wir behalten den Überblick über Gameplay-, Transaktions- und Gerätedaten, damit wir personalisierte Werbeaktionen und Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel anbieten können.

Nutzung und Speicherung von Daten

Die gesammelten Informationen helfen bei Ein- und Auszahlungen, stoppen Betrug, prüfen die Einhaltung und vergeben gezielte Belohnungen. Gespeicherte Daten werden verschlüsselt und auf sicheren Servern im Europäischen Wirtschaftsraum aufbewahrt, wo der Zugriff streng kontrolliert wird.

Offenlegung gegenüber Dritten

Einige Daten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, die an Geheimhaltungsvereinbarungen gebunden sind, um Ihre Identität zu bestätigen. Wir verkaufen oder vermieten Kundeninformationen nicht an andere Personen.

Rechte der Kunden

Die Spieler haben immer noch die Kontrolle über ihre Rekorde. Sie können um Zugriff bitten, die Einwilligung widerrufen, Fehler beheben oder die Löschung von Daten verlangen, wenn das Gesetz dies zulässt. Sie können entweder das dedizierte Konto-Dashboard verwenden oder eine E-Mail an unser Datenzugriffsteam senden unter [email protected].

Cookies und Speicherung auf Ihrem Computer

Funktionale Cookies erleichtern die Verwendung und erinnern Sie sich daran, was Ihnen gefällt. Sie können Werbe- und Analyse-Cookies nur verwenden, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf den Link in der Fußzeile der Website klicken.

Schutzmaßnahmen für Minderjährige

Personen unter 18 Jahren können wegen strenger Altersüberprüfung nicht einsteigen. Wenn eine Registrierung verdächtig aussieht oder Informationen fehlen, wird sie zur Überprüfung auf Eis gelegt.

Updates und Kontaktaufnahme

Bei großen Änderungen erhalten Sie eine E-Mail- oder Plattformbenachrichtigung. Wenn Sie Fragen zur Datenverwaltung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten und verwenden

1. Wenn Sie sich für ein Konto anmelden, müssen Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Privatadresse, Kontaktinformationen und offizielle Ausweisnummern angeben, um Ihr Alter und Ihre Identität nachzuweisen; Möglicherweise müssen Sie Belege wie Scans Ihres Reisepasses oder Ihrer Stromrechnungen vorlegen, um Compliance-Prüfungen zu bestehen.
2. Bei Ein- und Auszahlungen werden Zahlungsinformationen wie Kartennummern oder E-Wallet-Kontoinformationen nur über sichere Formulare erfasst; Dadurch wird sichergestellt, dass Geld sicher verwaltet und Betrug gestoppt wird.
3. Transaktionsprotokolle, die Einzahlungsbeträge, Auszahlungsaufzeichnungen und Wettaktivitäten enthalten, werden geführt, um sicherzustellen, dass die Vorgänge korrekt sind, und um bei der Beilegung von Streitigkeiten zu helfen.
4. Automatisch erfasste Gerätedetails wie Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adresse werden verwendet, um die Leistung zu verbessern und unbefugten Zugriff zu finden.
5. Kennzahlen darüber, wie Menschen die Website nutzen, wie Sitzungszeiten und Navigationsverlauf, tragen dazu bei, die Benutzeroberfläche zu verbessern und personalisierte Spieleempfehlungen abzugeben.
6. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten, verantwortungsvolle Glücksspielmaßnahmen aufrechtzuerhalten und Supportdienste bereitzustellen; außerdem können Kontaktinformationen verwendet werden, um Kontobenachrichtigungen, Dienstaktualisierungen und mit Ihrer Erlaubnis Werbeangebote zu senden; Sie können jederzeit aufhören, Marketingnachrichten zu erhalten, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern.
7. Nur autorisierte Mitarbeiter und vertrauenswürdige Drittdienstleister, die an der Zahlungsabwicklung,-überprüfung oder technischen Wartung beteiligt sind, können personenbezogene Daten einsehen; Die gesamte Abwicklung erfolgt im Einklang mit den Datenschutzgesetzen.
8. Regulatorische Anforderungen und betriebliche Erfordernisse legen Datenaufbewahrungsfristen fest, nach denen die Informationen sicher gelöscht werden.

Welche Arten von Daten werden mit anderen Menschen geteilt

Unter bestimmten Bedingungen werden benutzerspezifische Informationen weitergegeben, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, sicherzustellen, dass die Gesetze eingehalten werden, und um neue Funktionen hinzuzufügen. Um die Dinge klarzustellen und die Menschen zur Rechenschaft zu ziehen, sind unten die Arten von Informationen aufgeführt, die weitergegeben werden können, und die Personen, die sie sehen können.

Schriftliche Verträge, die Vertraulichkeits- und Datenschutzstandards erfordern, die den örtlichen Gesetzen entsprechen oder diese übertreffen, regeln Übertragungen an externe Parteien. Kunden können jederzeit über Supportkanäle eine Liste wiederkehrender externer Empfänger und deren Kontaktinformationen anfordern. Sie müssen eine ausdrückliche Genehmigung erteilen, bevor externe Stellen Sie für Direktmarketing kontaktieren können. Wenn Daten zu Forschungs- oder Statistikzwecken weitergegeben werden, sind sie immer anonymisiert und können nicht auf bestimmte Spielerprofile zurückgeführt werden.

Benutzerrechte: An Ihre Daten gelangen, sie reparieren und löschen

1. Sie können die von Ihnen angegebenen Informationen jederzeit über Ihr Konto-Dashboard einsehen. Melden Sie sich bei Ihrem Profil an und gehen Sie zum Abschnitt „Kontodetails“ oder einem ähnlichen Abschnitt. Dort finden Sie Ihre Kontaktinformationen, Kontoaktivitäten und Ihren Transaktionsverlauf. Diese Funktion stellt sicher, dass die in Ihrem Namen geführten Aufzeichnungen eindeutig sind.
2. Wenn Sie Fehler oder alte Informationen sehen, können Sie bestimmte Felder direkt in Ihren Profileinstellungen ändern.
3. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, für die weitere Nachweise erforderlich sind, wie z. B. die Änderung Ihres offiziellen Namens, sollten Sie sich über die offiziellen Kanäle mit dem Support-Team in Verbindung setzen.
4. Aktualisierungsanfragen werden gemäß den örtlichen Datenschutzgesetzen innerhalb von höchstens 30 Tagen bearbeitet.
5. Wenn Sie Ihre Unterlagen löschen möchten, können Sie dies tun, indem Sie das Formular in Ihrem Konto ausfüllen oder eine E-Mail an die im Kontaktbereich für die Datenverarbeitung angegebene Adresse senden; Ihre persönlichen Unterlagen werden gelöscht, sobald Ihre Identität bestätigt wurde, es sei denn, sie müssen aus rechtlichen oder betrügerischen Gründen aufbewahrt werden.
6. Sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist, erhalten alle Anfragen zum Löschen einer Sache eine Bestätigung.
7. Aus rechtlichen Gründen werden alle zusätzlichen Informationen getrennt von den Betriebsaufzeichnungen aufbewahrt und stehen nicht zur täglichen Verarbeitung zur Verfügung.
8. Wenn Sie weitere Kopien Ihrer Aufzeichnungen oder weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Daten benötigen, nutzen Sie bitte die offiziellen Supportoptionen, um Kontakt aufzunehmen; Die Antwort auf solche Fragen umfasst klare Informationen über die gespeicherten Daten, den Umgang mit Korrekturen oder Löschungen und die Zeitrahmen, die für jede Art von Anfrage erwartet werden.

Wie Sun Bingo Casino Ihre Daten sicher hält

1. Die 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) schützt alle privaten Client-Datensätze und stellt sicher, dass Daten sicher über öffentliche Netzwerke gesendet werden können.
2. Die Daten werden auf Servern in Zentren gespeichert, die nach ISO 27001 zertifiziert sind; Diese Zentren sind 24 Stunden am Tag physisch geschützt und nur zugelassenes technisches Personal kann darauf zugreifen.
3. Authentifizierungsprozesse erfordern sichere Passwörter, die den Komplexitätsanforderungen entsprechen und regelmäßig geändert werden.
4. Sitzungs-Timeouts melden Konten, die nicht verwendet werden, automatisch ab, was das Risiko eines unbefugten Zugriffs verringert.
5. Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die Sie nutzen können.
6. Firewalls und Intrusion Detection Systeme behalten den Netzwerkverkehr ständig im Auge; wenn es irgendwelche seltsamen Dinge oder vermutete Verstöße gibt, werden diese sofort untersucht und behoben.
7. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch Dritte prüfen auf Schwachstellen in der Infrastruktur und beheben etwaige Probleme sofort.
8. Personen, die Zugang zu sensiblen Informationen haben, durchlaufen strenge Hintergrundüberprüfungen und erhalten regelmäßig Schulungen zur Cybersicherheit.
9. Alle zwischen Plattformteilen gesendeten Daten verwenden sichere Protokolle wie HTTPS und SFTP, die verhindern, dass jemand die Daten abfängt oder ändert.
10. Backup-Routinen laufen mehrmals täglich und Kopien der Daten werden außerhalb des Standorts in verschlüsselter Form gespeichert; Dadurch ist es einfach, die Daten nach einem Hardwarefehler oder Angriff schnell zurückzubekommen.
11. Die Richtlinien zur Aufbewahrung von Daten folgen strikt den Regeln der Gerichtsbarkeit und abgelaufene Datensätze werden auf eine Weise gelöscht, die nicht rückgängig gemacht werden kann.
12. Kunden sollten ihre Geräte auf dem neuesten Stand halten, vertrauenswürdige Antivirensoftware verwenden und niemals Authentifizierungsinformationen an Personen weitergeben, die diese nicht haben sollten.
13. Sie sollten sofort den Support anrufen, wenn Sie etwas sehen, das verdächtig aussieht.

So nehmen Sie Kontakt mit Sun Bingo Casino auf, wenn Sie sich Sorgen um Ihre Privatsphäre machen

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen darüber benötigen, wie mit Ihren personenbezogenen Daten umgegangen wird, steht Ihnen der Kundensupport auf verschiedene Weise zur Verfügung. Für sofortige Hilfe ist rund um die Uhr ein Live-Chat auf der Plattform verfügbar. Sie können Fragen auch per E-Mail an [email protected] senden, wo das Compliance-Team Fragen zu Daten besondere Aufmerksamkeit schenkt. Sie können auch Briefe schreiben. Senden Sie Ihre Briefe an den Datenschutzbeauftragten im Betblock House, 23 Old Street, London, EC1V 9HL, Vereinigtes Königreich. Um eine schnelle Antwort zu erhalten, geben Sie unbedingt Ihren vollständigen Namen, Ihre registrierten Kontoinformationen und eine vollständige Beschreibung Ihres Problems an. Wenn Sie Daten ändern, darauf zugreifen oder sie löschen möchten, wird dringend empfohlen, das sichere In-Account-Nachrichtensystem zu verwenden. Auf diese Weise kann Ihre Anfrage überprüft und zur späteren Bezugnahme verfolgt werden. Der zuständige Beamte wird Sie darüber informieren, dass Ihr Antrag eingegangen ist, und Ihnen einen voraussichtlichen Zeitrahmen für die Lösung des Problems nennen, der gemäß den gesetzlichen Bestimmungen normalerweise innerhalb von 30 Tagen liegt. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde, können Sie eine unabhängige Aufsicht erhalten, indem Sie sich an das UK Information Commissioner's Office (ICO) oder die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrer Nähe wenden. Auf der offiziellen Website (https://ico.org.uk) finden Sie zahlreiche Informationen dazu, wie Sie eine Beschwerde einreichen und weitere Hilfe erhalten können.